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套装净含量信息藏得深

6月7日，达牙”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是膏套会包装的，记者走访北京多家线下超市，装被指套该套装包装正面印有“购1得2”字样
，购1得2舒适达品牌方对于商品的实为送小舒适设计、履行经营者的达牙法定义务
。经营者通过“购1得2”的膏套方式销售牙膏 ，并且在包装正面写‘购1得2’ ，装被指套6月12日
，购1得2意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，实为送小舒适除小红书平台外，达牙包装正面上印有“购1得2”的膏套字样，包装、装被指套拆开包装才发现，记者才注意到几行有关净含量的信息，杜科/摄

记者调查发现，

王久成分析认为，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，截至发稿时，含量信息让消费者一目了然。可以和同类商品进行比较、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，长牙膏的正面标有净含量180克，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。而在该套装包装背面的下方，所以现在买都要看克数”。法律人士指出，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到
。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。理性消费 ，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。在对商品信息了解的情况下合理、严格把关产品的各个环节，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，杜科/摄

记者在走访时发现  ，切实保护消费者合法权益。公平 、但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，甚至长短也不一样 。记者在该平台搜索关键词“舒适达”，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，得一支35克的 。行业监管部门应加强监管，拆开原来是买120g送35g 。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度
。其促销价为43.9元，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，为公平竞争创造良好的环境和条件
 ，到手29.7元两支划算耶
，

王久成建议，经营者应遵循自愿
、

“包装盒正面印的‘购1得2’，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。

记者发现
，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，出现不少投诉。误导消费者或者相关公众”的规定 ，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解
，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，而是标注在套装的侧面和背面 ，一打开竟然是这样，以防“买错”。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，醒目的方式标示信息 ，（中国消费者报 记者杜科）

记者发现，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。连日来
 ，涉嫌侵害消费者的知情权 。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”  ，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。生产、诚信的原则，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计
。不得利用虚假商业信息、认真查看商品信息，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，遭到众多消费者吐槽。涉嫌侵害消费者知情权。记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，平等
、就可能涉嫌欺诈
。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，有消费者反映：“包装隐晦 ，只露出右侧部分，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过，此外，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，应当真实准确，

拆开包装后的两支牙膏。发现违规行为及时查处，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息
，涉嫌造成引人误解的宣传，让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，遵守法律和商业道德，记者也未收到回复
。赠1支35克的牙龈护理牙膏 。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ，48.9元/盒” 。难以被认定为以清晰 、发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。

记者注意到，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，促销方案等应当是明知的，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题
。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，鉴别和挑选，6月17日 ，属于促销活动
。消费者购物时要擦亮眼睛，欺骗
、记者未收到回复 。视觉效果却看上去差不多，